Účinnost od 27. 8. 2026
V těchto zásadách vysvětlujeme, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu kompresorypema.cz, zákazníků a osob, které nás kontaktují prostřednictvím webových formulářů.
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Kompresory PEMA, s.r.o., IČO: 26071363, DIČ: CZ26071363, se sídlem Výpadová 1036/24, 153 00 Praha – Radotín, zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 190813.
Správce můžete kontaktovat e-mailem na info@kompresorypema.cz, telefonicky na +420 565 322 131 nebo písemně na adrese sídla.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Prostřednictvím kontaktních, poptávkových a rezervačních formulářů můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení, název společnosti a IČO, pokud je uvedete,
- e-mailovou adresu a telefonní číslo,
- obsah dotazu, poptávky nebo zprávy, údaje o požadovaném stroji či službě a termínu rezervace,
- další údaje, které nám sami ve formuláři sdělíte,
- technické údaje související s odesláním formuláře a provozem webu, například IP adresu, čas odeslání a údaje o prohlížeči či zařízení.
Pokud následně vznikne smluvní vztah, zpracováváme také údaje potřebné pro uzavření a plnění smlouvy, fakturaci, dopravu, servis a plnění zákonných povinností.
3. Účely a právní základy zpracování
- Vyřízení dotazu, poptávky nebo rezervace a komunikace před uzavřením smlouvy – zpracování je nezbytné k provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Uzavření a plnění smlouvy, dodání zboží nebo služby, servis a reklamace – právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Plnění účetních, daňových a dalších zákonných povinností – právním základem je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Evidence komunikace, ochrana našich práv a zabezpečení webu – právním základem je náš oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Odeslání běžného dotazu nebo poptávky proto nepodmiňujeme souhlasem. Pokud bychom chtěli údaje použít k jinému účelu, který souhlas vyžaduje, vyžádáme si jej samostatně.
4. Doba uchování
- Údaje z dotazů a poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení, nejdéle 3 roky od poslední komunikace, pokud na ně nenaváže smluvní vztah nebo není delší uchování nutné pro ochranu našich práv.
- Údaje související se smlouvou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a zpravidla 10 let po jeho skončení, vyžadují-li to právní předpisy nebo ochrana právních nároků.
- Technické a bezpečnostní záznamy uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro bezpečný provoz webu a řešení incidentů.
5. Komu mohou být údaje předány
Osobní údaje mohou v nezbytném rozsahu zpracovávat naši pověření zaměstnanci a smluvní partneři, kteří nám zajišťují zejména hosting a správu webu, e-mailové a IT služby, účetní a právní služby, dopravu, servis nebo plnění objednávky. Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon. Osobní údaje neprodáváme.
Pokud některý poskytovatel zpracovává údaje mimo Evropský hospodářský prostor, předání probíhá pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardních smluvních doložek.
6. Vaše práva
Za podmínek stanovených GDPR máte právo:
- požadovat přístup ke svým osobním údajům a jejich kopii,
- požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů nebo omezení jejich zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- kdykoli odvolat souhlas, pokud je konkrétní zpracování na souhlasu založeno; odvoláním není dotčena zákonnost předchozího zpracování,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených v části 1. Před vyřízením žádosti můžeme přiměřeným způsobem ověřit vaši totožnost.
7. Zabezpečení údajů
Přijali jsme přiměřená technická a organizační opatření na ochranu osobních údajů před neoprávněným přístupem, změnou, ztrátou nebo zneužitím. Přístup mají pouze osoby, které jej potřebují k plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.
8. Cookies
Web používá nezbytné cookies pro svůj provoz a podle vašeho nastavení může používat také analytické, funkční a marketingové cookies. Volbu můžete kdykoli změnit prostřednictvím odkazu Nastavení cookies.
9. Změny zásad
Tyto zásady můžeme přiměřeně aktualizovat, zejména při změně způsobu zpracování nebo právních předpisů. Aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce.